На все модемы М1 действует гарантия сроком 12 месяцев со дня совершения покупки.
Для направления оборудования в ремонт сообщите на почту
m1_support@edcteam.ru серийный номер устройства с подробным описанием неисправности. Без описания неисправности оборудование в ремонт не принимается. Далее мы согласуем способ доставки оборудования до нашего сервисного центра, а также сроки ремонта и обратной логистики.
Адрес сервисного центра для отправки оборудования:
141407, Московская обл., г. Химки, ул. Панфилова, владение 21, строение 1.
Срок ремонта составляет до 30 рабочих дней.
Заявление на возврат денежных средств принимается в срок до двух недель после покупки и получения Вами оборудования. В остальных случаях осуществляется ремонт или замена оборудования. Бесплатный ремонт или замена производятся только в течение гарантийного периода и гарантийном случае отказа.